Sie stehen kurz vor der Auszahlung

Kontoverifizierung und KYC bei Nextbet7 Casino

Weil die Lizenz es verlangt, prüft Nextbet7 Casino Alter und Identität – in der Regel dauert das 16 Stunden.

Sie fragen sich, was geprüft wird

Ihr Überblick vor dem ersten Auszahlungsantrag

Prüfende Stelle

Nextbet7 Casino Limited

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/731/2021

Prüfdauer

16 Stunden

Deadline

Spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Versuch bestehen

Sie sind mitten in der Prüfung

Erledigt in fünf klaren Schritten, ohne Nachfragen und ohne zweite Runde.

  1. 1

    Der fehlende Nachweis

    Öffnen Sie den Bereich für Verifizierung in Ihrem Konto und sehen Sie nach, welche Nachweise dort noch fehlen.

  2. 2

    Sie halten den Ausweis bereit

    Laden Sie Personalausweis oder Reisepass hoch und achten Sie auf alle vier Ecken, scharfe Ränder und gut lesbare Felder.

  3. 3

    Adresse in voller Länge

    Fügen Sie den Adressnachweis hinzu, höchstens drei Monate alt, mit Ihrem Namen und der vollständigen Anschrift darauf.

  4. 4

    Welcher Beleg zählt?

    Reichen Sie den Zahlungsnachweis ein: Kontoauszug oder Beleg mit Ihrem Namen, klarem Absender und sichtbarem Betrag.

  5. 5

    Bitte keine Doppel-Uploads

    Rechnen Sie nach dem Upload mit rund 16 Stunden Prüfzeit und sehen Sie erst danach im Postfach und im Kontobereich nach.

Vier Nachweise

Vorher unvollständig, nachher vollständig

Nimmt die Sorge, dass ein einzelnes Blatt ausreicht oder ein fehlender Stempel alles blockiert.

Personalausweis oder Reisepass

DokumentBelegtSichtbar
BelegtName, Alter und Lichtbild
SichtbarAlle Seiten, scharf, ohne Spiegelung

Adressnachweis

DokumentBelegtSichtbar
BelegtIhr Wohnsitz in Deutschland
SichtbarName und Anschrift, höchstens drei Monate alt

Zahlungsnachweis

DokumentBelegtSichtbar
BelegtHerkunft des eingezahlten Geldes
SichtbarName, Absender, Betrag und Datum

Selfie mit Ausweis

DokumentBelegtSichtbar
BelegtSie sind die Person auf dem Bild
SichtbarGesicht, Dokument und ein Blatt mit Datum
Volle Freigabe ohne Rückfragen

Klarheit über Ihre Einzahlungen gewinnen

Halten Sie Ihre Papiere bereit: Als von der Malta Gaming Authority lizenziertem Anbieter (MGA/B2C/731/2021) ist Nextbet7 Casino Limited gesetzlich zu dieser Prüfung verpflichtet. Sie dient der Bekämpfung von Geldwäsche und trifft jeden Spieler gleich, ganz ohne Verdacht gegen Ihre Person.
Diese Papiere können wir anfragen
Je nach Fall bittet Sie das Team um eine oder mehrere dieser Unterlagen:
  • Kontoauszüge der letzten Monate
  • Gehaltsabrechnungen des Arbeitgebers
  • Nachweis über eine Rente
  • Belege zu Krypto-Verkäufen
  • Unterlagen zu einem Vermögensverkauf
Rückläufer aus der Prüfung

So geht der Nachweis beim nächsten Mal durch

Hilfreich in dem Moment, in dem eine Mail mit einer Rückmeldung im Postfach liegt.

  1. 1

    Ein Tippfehler in der Anschrift

    Weicht ein Buchstabe im Kontonamen oder eine Hausnummer von den Papieren ab, kann die Prüfung nicht eindeutig zugeordnet werden und der Nachweis geht zurück. Prüfen Sie Namen und Anschrift im Profil; Senden Sie eine kurze Korrektur an [email protected]

  2. 2

    Vorher gültig, jetzt zu alt

    Ist der Ausweis oder der Reisepass bereits abgelaufen, gilt er nicht mehr als gültiger Identitätsnachweis und die Prüfung wird abgelehnt. Beantragen Sie ein neues Dokument beim Bürgeramt; Laden Sie den neuen Ausweis erst nach Erhalt hoch

  3. 3

    Bildschirmfoto statt Original

    Ein Bildschirmfoto zeigt keine Ränder und lässt sich leicht verändern, deshalb akzeptiert das Prüf-Team nur ein Foto des Originals. Fotografieren Sie den Ausweis direkt auf dem Tisch; Verwenden Sie das Original, nie eine Kopie

  4. 4

    Wieder aktuell wohnhaft

    Ein Adressnachweis verliert nach einigen Monaten seine Aussagekraft, weil niemand mehr erkennt, ob Sie dort noch wohnen. Fordern Sie eine aktuelle Bescheinigung an; Reichen Sie die neueste Version ein

Nach dem Hochladen

Prüfen Sie selbst, wer Ihre Unterlagen sieht

Hier lesen Sie, wie der Versand abgesichert ist, wer die Dateien öffnet und wofür Ihre Nachweise verwendet werden.

Gesicherte Übertragung
Laden Sie Ihre Datei über eine gesicherte Verbindung mit 256-Bit-Verschlüsselung hoch. Unterwegs kann niemand die Daten mitlesen, auch kein fremder Dienst.
Keine fremden Blicke
Senden Sie Ihre Dateien an die Verifizierungsabteilung, wo sie unmittelbar eingehen. Nur dieses feste Team öffnet die Nachweise, andere Mitarbeiter haben keinen Zugriff.
Prüfung nach Lizenzvorgabe
Verlassen Sie sich darauf: Ihre Nachweise dienen allein den Prüfungen, die die Lizenz MGA/B2C/731/2021 der Malta Gaming Authority vorschreibt. Für Werbung oder Weitergabe an Dritte werden sie nicht genutzt.
Jetzt wird geprüft

Erst nach der Prüfung, nicht davor

Saubere Daten für die Freigabe

Stimmt die im Profil eingetragene Schreibweise nicht mit dem Ausweis überein, fordert das Team vor der Freigabe einen Pass oder Personalausweis an.

Vorher offen, jetzt geprüft

Vor der ersten Auszahlung verlangt die Lizenz einen vollständigen Nachweis: Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsnachweis.

Altersnachweis mit 18+

Bestehen Zweifel am Mindestalter von 18 Jahren, bittet das Team um ein Ausweisdokument; gelegentlich kommt ein Selfie mit dem Ausweis dazu.

Prüfen Sie vor dem neuen Limit

Planen Sie ein höheres Einzahlungslimit, prüft das Team zuerst Identität und Herkunft der Mittel, damit das Limit zur geprüften Person passt.

Schneller Überblick

Erst nervig, dann erledigt: die häufigsten Rückfragen

Muss ich später noch einmal Dokumente einreichen?
+
In der Regel nicht. Ist Ihr Konto einmal bestätigt, bleibt der Status bestehen, solange Name, Adresse und Zahlungsweg unverändert bleiben. Nur bei neuen Angaben kann das Prüfteam einen aktuellen Nachweis anfordern.
Wann verlangt das Casino die Unterlagen spätestens?
+
Spätestens vor der ersten Auszahlung, dazu verpflichtet die Lizenz. Nextbet7 Casino darf die Prüfung jedoch früher ansetzen, nämlich schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung. Rechnen Sie also besser ab dem Start damit.
Wie lange dauert die Prüfung meiner Nachweise?
+
Planen Sie bis zu 16 Stunden ein. Meist liegt das Ergebnis früher vor, weil das Team die Dateien der Reihe nach durchsieht. Fehlt eine Angabe, meldet sich die Prüfabteilung per E-Mail an [email protected].
Was tun, wenn ein Nachweis nicht anerkannt wird?
+
Reichen Sie eine neue, schärfere Aufnahme desselben Dokuments ein und achten Sie auf alle vier Ecken ohne Spiegelung. Nennen Sie in der Antwort auf die Rückmeldung kurz, was Sie geändert haben, damit die zweite Sicht schneller geht. Eine Beschwerde können Sie jederzeit an [email protected] senden.
Warum fragt das Casino nach der Herkunft meines Geldes?
+
Diese Rückfrage ist Teil der Geldwäscheprüfung, die unsere Lizenz der Malta Gaming Authority von uns verlangt. Sie richtet sich nicht gegen Sie persönlich, sondern gilt für alle Spieler gleich. Mit einem Kontoauszug oder Gehaltsnachweis ist die Sache meist rasch geklärt.
Sind meine hochgeladenen Dateien geschützt?
+
Ja. Die Übertragung läuft über 256-Bit-Verschlüsselung, und Einsicht hat nur das zuständige Prüfteam. Fragen zum Umgang mit Ihren Angaben beantwortet [email protected], unsere Kontaktdaten finden Sie außerdem im Impressum.